धनवापसी और रद्दीकरण नीति

आप किसके लिए भुगतान कर रहे हैं

₹11 का भुगतान आपके ब्राउज़र और डिवाइस पर आपके बायोडाटा का PDF डाउनलोड अनलॉक करता है। भुगतान की पुष्टि होने के तुरंत बाद PDF बनाई और दी जाती है। भुगतान करने से पहले आप अपने बायोडाटा का ठीक वैसा ही पूर्वावलोकन देख सकते हैं जैसा वह दिखेगा।

आप कब धनवापसी के पात्र हैं

• पैसे कट गए, लेकिन डाउनलोड अनलॉक नहीं हुआ और हम आपके लिए इसे ठीक नहीं कर सके।
• एक ही बायोडाटा के लिए आपसे एक से अधिक बार शुल्क लिया गया।

धनवापसी कब नहीं दी जाती

• PDF डाउनलोड होने के बाद आपने अपना मन बदल लिया।
• आप बायोडाटा के दिखने के तरीके से खुश नहीं हैं। भुगतान करने से पहले आप सटीक पूर्वावलोकन देख सकते हैं, और उसी डिवाइस पर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के इसे संपादित करके दोबारा डाउनलोड कर सकते हैं।
• आपके द्वारा दर्ज किए गए विवरण में कोई गलती है। आप इसे ठीक करके उसी डिवाइस पर बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के दोबारा डाउनलोड कर सकते हैं।
• आपने अपना ब्राउज़र डेटा साफ़ किया या डिवाइस बदला। हमसे संपर्क करें, हम मदद करने की कोशिश करेंगे।

रद्दीकरण

आप भुगतान पूरा करने से पहले किसी भी समय भुगतान विंडो बंद करके रद्द कर सकते हैं। उस स्थिति में कोई शुल्क नहीं लिया जाता। एक बार भुगतान सफल होने पर, डाउनलोड तुरंत दिया जाता है, इसलिए इसे रद्द नहीं किया जा सकता, लेकिन ऊपर दिए गए धनवापसी नियम फिर भी लागू होते हैं।

अगर पैसे कट गए लेकिन डाउनलोड अनलॉक नहीं हुआ

UPI और बैंक भुगतान को कभी-कभी पुष्टि होने में कुछ मिनट लग सकते हैं। कुछ मिनटों बाद उसी डिवाइस पर एडिटर फिर से खोलें, भुगतान की पुष्टि होते ही यह अपने आप अनलॉक हो जाएगा। अगर भुगतान विफल होता है, तो आपका बैंक आमतौर पर 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर राशि खुद ही वापस कर देता है।

धनवापसी का अनुरोध कैसे करें

भुगतान के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क पेज के ज़रिए संपर्क करें। Razorpay पुष्टिकरण SMS या ईमेल से भुगतान ID (यह "pay_" से शुरू होती है) और समस्या का संक्षिप्त विवरण शामिल करें।

स्वीकृत धनवापसी Razorpay के ज़रिए मूल भुगतान विधि में वापस भेजी जाती है। स्वीकृति के बाद, राशि आमतौर पर आपके बैंक के आधार पर 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर आपके खाते में पहुंच जाती है।